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유튜브 프리미엄이나 좋아하는 크리에이터의 채널 멤버십 비용이 부담스러우신가요? 가격 인상 소식을 듣고 해지를 고민 중이신가요? 멤버십 해지는 생각보다 간단해요. 하지만 제대로 알고 하지 않으면 다음 달에도 요금이 청구될 수 있어요. 지금부터 실수 없이 확실하게 해지하는 방법을 알려드릴게요.
유튜브 멤버십, 종류부터 알아볼까요?
👉유튜브 멤버십은 크게 두 가지로 나뉘어요. 해지 방법이 조금씩 다르니 먼저 어떤 멤버십을 사용 중인지 확인하세요.
1. YouTube Premium (프리미엄)
- 광고 없이 영상 시청, 오프라인 다운로드, 백그라운드 재생이 가능한 유료 서비스예요. 현재 안드로이드 기준 월 14,900원, iOS는 19,500원이에요.
2. 채널 멤버십
- 특정 크리에이터의 채널에 월 구독료를 내고 배지, 이모티콘, 전용 콘텐츠 등의 혜택을 받는 서비스예요. 채널마다 가격이 다르며 보통 4,900원부터 시작해요.
📌두 서비스는 별도로 운영되기 때문에 해지 방법도 약간 달라요.
모바일에서 해지하는 방법 (안드로이드)
1단계 | 멤버십 확인하기
- 유튜브 앱을 열고 오른쪽 하단의 프로필 사진을 누르세요. 그다음 오른쪽 상단의 톱니바퀴(설정) 아이콘을 터치하면 돼요.
2단계 | 구매 항목 찾기
- 설정 메뉴에서 '구매 항목 및 멤버십'을 선택하세요. 현재 가입 중인 멤버십 정보와 다음 결제일을 확인할 수 있어요.
3단계 | 취소 진행
- 해지하려는 멤버십을 선택한 후 '멤버십 취소' 또는 '구독 취소' 버튼을 누르세요. 유튜브가 할인이나 다른 혜택을 제시하며 붙잡으려 할 수 있지만, 확실하게 해지하려면 끝까지 진행하세요.
4단계 | Google Play에서 최종 확인
- 'Play로 이동' 버튼이 나타나면 클릭하세요. Google Play의 '정기 결제 관리' 화면에서 '구독 취소'를 최종 확인하면 완료예요.
- 해지 완료 후 이메일로 취소 확인 메시지가 도착해요. 이메일을 받지 못했다면 제대로 해지되지 않았을 수 있으니 다시 확인하세요.
iPhone에서 해지하는 방법
👉iOS에서 유튜브 앱으로 가입했다면 Apple 계정에서 관리해야 해요.
1. 애플 설정 앱에서 해지하기:
- iPhone 또는 iPad의 '설정' 앱을 여세요. 가장 위에 있는 본인의 Apple 계정 이름을 터치하고, '구독' 메뉴를 선택하세요.
- 구독 중인 항목에서 유튜브를 찾아 '구독 취소'를 누르면 돼요. 이 방법이 가장 확실해요.
2. 유튜브 앱에서 시도하기:
- 유튜브 앱에서도 '구매 항목 및 멤버십'으로 들어가 취소를 시도할 수 있어요. 하지만 Apple 결제는 최종적으로 Apple 계정에서 처리돼야 하므로 위 방법을 추천해요.
PC에서 해지하는 방법
👉컴퓨터로 유튜브를 자주 보시는 분들은 PC에서 바로 해지할 수 있어요.
- 유튜브 웹사이트(youtube.com)에 접속해서 로그인하세요. 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭하고 '구매 항목 및 멤버십'을 선택하세요.
- 해지하려는 멤버십 옆의 '멤버십 관리' 또는 '설정'을 클릭하면 '멤버십 취소' 버튼이 나타나요. 클릭해서 해지를 완료하세요.
- 더 빠른 방법은 주소창에 youtube.com/paid_memberships를 직접 입력하는 거예요. 바로 멤버십 관리 페이지로 이동해서 시간을 절약할 수 있어요.
환불받을 수 있을까요?
1. 소비자 권리 관점에서 보는 환불 정책:
- 유튜브의 기본 정책은 '이미 결제된 기간에 대해서는 환불 불가'예요. 멤버십을 해지해도 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 혜택을 계속 이용할 수 있고, 그 기간에 대한 환불은 받을 수 없어요.
- 예를 들어 1월 10일에 결제했고 2월 9일까지가 이용 기간인데, 1월 15일에 해지했다면 2월 9일까지는 계속 프리미엄 혜택을 받을 수 있어요. 하지만 1월 15일부터 2월 9일까지의 비용은 환불되지 않아요.
2. 그래도 환불을 받고 싶다면:
- 즉시 해지하고 사용하지 않은 기간에 대한 환불을 원한다면 유튜브 고객센터에 직접 문의해야 해요.
- 멤버십 해지 후 유튜브 고객센터 하단의 '문의하기'를 클릭하세요. 지원 요청 종류에서 '멤버십'을 선택하고, '환불'을 입력한 후 적절한 설명을 선택하면 돼요.
- 전화, 채팅, 이메일 중 원하는 방법으로 고객센터에 환불을 요청할 수 있어요. 환불 처리에는 보통 3~7일 정도 걸려요.
3. Apple 결제는 Apple로:
- iPhone이나 iPad에서 앱 결제로 가입했다면 환불도 Apple 지원팀에 문의해야 해요. Apple의 환불 정책이 적용되니까요.
해지했는데 계속 청구된다면?
👉멤버십 해지 후에도 청구가 계속된다면 다음을 확인하세요.
1. 여러 계정 사용 중인지 확인
- 혹시 다른 이메일 주소로 가입한 유튜브 계정이 있나요? 가족이나 다른 사람이 내 카드로 가입했을 수도 있어요.
- youtube.com/paid_memberships에서 모든 계정을 확인하세요.
2. 실수로 재활성화되지 않았나 확인
- 본인이나 계정 접근 권한이 있는 사람이 실수로 멤버십을 다시 갱신했을 수 있어요.
- 구매 항목을 다시 한번 체크하세요.
3. 다른 Google 서비스 청구 아닌지 확인
- Google Play에서 구매한 다른 앱이나 서비스 요금일 수 있어요.
- Google 결제 센터(payments.google.com)에서 '활동' 탭을 확인해 정확히 무엇에 대한 청구인지 살펴보세요.
마무리 정리
1. 핵심 체크리스트:
✓ 유튜브 멤버십은 Premium과 채널 멤버십 두 종류가 있어요
✓ 모바일(안드로이드): 설정 > 구매 항목 및 멤버십 > 구독 취소
✓ 모바일(iOS): 기기 설정 > Apple 계정 > 구독 > 구독 취소
✓ PC: youtube.com/paid_memberships에서 직접 취소
✓ 해지해도 결제 주기 끝까지는 혜택 유지
✓ 기본적으로 부분 환불 불가, 즉시 환불은 고객센터 문의 필요
✓ 해지 확인 이메일 꼭 받았는지 체크
2. 주의사항:
✓ 앱 삭제만으로는 구독이 취소되지 않아요
✓ 여러 계정 사용 중이면 모두 확인하세요
✓ Apple 결제는 반드시 Apple 계정에서 관리
✓ Google Play 정기결제도 별도 확인 필요
유튜브 멤버십 해지는 어렵지 않아요. 이 가이드대로 따라하면 3분이면 충분해요. 하지만 해지 전에 정말 필요 없는 서비스인지, 더 저렴하게 이용할 방법은 없는지 한 번 더 고민해보세요.
현명한 소비는 무조건 아끼는 것이 아니라, 내게 필요한 가치를 정확히 판단하는 거니까요!
